§ 1 Generalitati
Urmatoarele conditii de livrare si de tranzactii sunt valabile pentru toate livrarile si serviciile. Alte prescriptii ale partenerilor de afaceri sunt excluse de noi vehement. Toate intelegerile ulterioare necesita confirmarea noastra in scris. Produsele firmei Tiger Nails srl pot fi comandate doar respectand termenii si conditiile urmatoare. Prin comandarea sau primirea (completa sau partiala) a unui(-or) produse, aceste conditii sunt acceptate. Acceptarea unei comenzi de catre firma Tiger Nails srl inlocuieste un contract de vazare-cumparare scris incheiat intre cele doua parti si bazat pe acesti termeni si conditii.
§ 2 Oferta
Ofertele sunt mereu variabile. Ofertele si acceptarea respectiv confirmarea comenzii sunt conditionate intotdeauna de livrarea completa si la timp a furnizorilor nostri catre noi. In cazul in care livrarea furnizorilor nostri catre noi nu este completa si la timp, firma Tiger Nails srl este indreptatita dupa o perioada de zece zile sa rezilieze contractul respectiv. Mici diferente sau modificari tehnice in catalogul nostru, respectiv lista noastra de preturi, sunt posibile. Modificarea preturilor inainte de comanda este posibila. In momentul aparitiei unei noi editii, catalogul precedent precum si listele de preturi isi pierd valabilitatea. Cantitatea pentru pretul esalonat corespunde exclusiv produsului respectiv. Diferite articole ale anumitor grupe de produse nu pot fi cumulate pentru atingerea acelui pret esalonat. Ne rezervam posibilitatea unor greselile de tipar din catalog.
§ 3 Expedierea
Expedierea are loc mereu in cel mai scurt timp posibil. Livrarea se face prin curierat cu plata in avans, ramburs sau la termen.
Daca marfa nu se afla pe stoc in momentul comenzii, ne dam silinta sa fie livrata cat mai rapid. Daca nerespectarea termenului de livrare sau de prestatii este cauzata de o forta majora (sub "forta majora" se intelege o circumstanta particulara, neprevazuta si de neinlaturat, care intervine dupa incheierea contractului si care impiedica una din parti sa duca la indeplinire indatoririle stipulate in contract) firma Tiger Nails srl va fi eliberata de orice raspundere daca se refera la acest incident. Aceasta absolvire de raspundere este limitata de durata cazului de forta majora. La nerespectarea termenului de livrare din alte motive decat cele prevazute mai sus, cumparatorul trebuie sa ne dea un alt termen de livrare de minimum 21 de zile. Pentru demonstrarea respectarii termenului este suficienta trimiterea la timp a marfii. Riscul inclusiv plata costurilor de transport si asigurari, trec la cumparator chiar de la usa firmei Tiger Nails srl. Expedierea va fi facuta prin serviciul de curierat atata timp cat nu sunt stabilite alte conditii in scris. Acceptarea marfii de catre curier este dovada pentru impachetarea ireprosabila. Costul momentan de 15 RON (TVA inclus) pentru livrarea pe teritoriul Romaniei este suportat de catre firma Tiger Nails srl pentru comenzi de peste 400 RON +TVA. La o valoare a comenzii de sub 400 RON +TVA costurile de livrare vor fi suportate de catre client. La o comanda de sub 100 RON +TVA se va percepe, aditional, o taxa de logistica de 10 RON (TVA inclus). Pentru livrarea in localitati care nu se afla in aria de acoperire a firmei de curierat cu care se face livrarea (de regula Urgent Curier), se va percepe, pe langa costurile de transport si ramburs (daca este cazul), si o taxa de 0.7 RON + TVA / km aditional. (Se calculeaza distanta dintre cel mai apropiat centru al firmei de curierat cu care se face livrarea si localitatea unde urmeaza sa se faca livrarea). Taxa pentru kilometri aditionali va fi suportata de client pentru toate comenzile sub 800 RON + TVA.
§ 4 Reclamatii
Reclamatiile privind lipsa unor produse sau o livrare necorespunzatoare comenzii trebuie sa survina in max. 72 de ore de la primirea marfii, in caz contrar firma Tiger Nails srl este absolvita de orice raspundere. Produsele sigilate sunt excluse de la returnare sau schimb odata ce sigiliul a fost rupt. Solicitarea de daune datorita intarzierii livrarii este exclusa in orice caz, atat timp cat intarzierea nu este cauzata de neglijenta intentionata sau cu intentia firmei Tiger Nails srl.
Firma Tiger Nails srl nu are nici o raspundere pentru cazul in care marfurile livrate nu corespund scopului pentru care au fost achizitionate de catre cumparator.Firma Tiger Nails srl nu va prelua pachetele returnate fara porto platit.
§ 5 Garantia
Toate produsele sunt testate detaliat si sunt folosite de mii de ori inainte. Calitatea produselor este dovedita printr-un certificat de conformitate, doar la cerere. Utilizarea produselor este in toate cazurile pe raspunderea cumparatorului. Este exclusa solicitarea de daune, in special a celor datorate folosirii necorespunzatoare a produsului. Indicatiile noastre tehnice se bazeaza pe experienta noastra dar ele nu ne obliga la nimic. Firma Tiger Nails srl acorda produselor sale vandute catre profesionisti un termen de garantie de un an de zile, sub conditia ca sunt respectate normele de transport, de manipulare si de stocare a acestora.
In cazul in care cumparatorul este consumator conform legii nr. 449/2003, garantia oferita este conform acestei legi. Clientul nu mai poate sa se refere la garantie, in cazul in care a modificat in vreun fel proprietatile sau caracteristicile produsului livrat.
Garantia presupune ca firma Tiger Nails srl sa efectueze reparatii la produsul livrat. Inlocuirea partiala sau totala a articolului este posibila. Firma Tiger Nails srl raspunde pentru defectele vizibile, care pot fi observate de cumparator, doar in limitele prevazute in articolul 4.
§ 6 Conditii de plata
Plata se face in avans, prin sistemul ramburs sau la termen. Momentan, costul pentru plata prin ramburs la pachetele trimise pe teritoriul Romaniei sunt de 10 RON (TVA inclus). Firma Tiger Nails srl isi rezerva dreptul de a decide caror clienti sa ofere plata la termen.
Produsele livrate raman in proprietatea Tiger Nails srl pana la momentul in care s-a efectuat plata integrala a acestora.
Este posibila si plata prin transfer bancar in contul nostru in avans.
§ 7 Penalizari
Daca firma Tiger Nails srl acorda unui cumparator „plata la termen”, cumparatorul va plati pretul produselor/serviciilor cuprins in factura cel tarziu pana la termenul de plata stabilit si inscris pe factura. Pentru facturile neplatite la termen cumparatorul va plati penalitati de intarziere in decontare de 0,5 % / zi, cu titlu de daune moratorii pana la plata intregii sume. Penalitatile se datoreaza incepand cu prima zi dupa data scadentei. Totalul penalitatilor de intarziere in decontare poate depasi cuantumul sumei asupra careia sunt calculate.
In cazul neachitarii facturii timp de 1 luna de la data scadenta, cumparatorul va fi de drept pus in intarziere si va fi actionat in judecata pentru recuperarea sumelor restante si a penalitatilor.
§ 8 Sediul instantei competente
Locul convenit pentru rezolvarea oricaror inconveniente este Bucuresti, Romania. Rezolvarea conflictelor de natura juridica revine exclusiv instantelor Tribunalului Bucuresti, Romania.
§ 9 Legislatie
Este valabila in exclusivitate legislatia romana.
§ 10 Valabilitate
Cea mai recenta versiune de termeni si conditii poate fi intotdeauna gasita pe www.tigernails.ro. Prin publicarea pe www.tigernails.ro a unei noi versiuni, termenii si conditiile existente in acest catalog isi pierd valabilitatea si sunt inlocuite cu cele noi, afisate pe www.tigernails.ro.
Chiar daca una sau mai multe dintre conditiile de mai sus sunt declarate invalide, celelalte conditii isi mentin valabilitatea.
§ 11 Stocarea datelor
Va informam explicit ca datele obtinute pe parcursul colaborarii noastre sunt stocate si editate cu ajutorul unui program electronic. Datele personale vor fi tinute confidential.
Conform prevederilor Legii 677/2001 cu privire la protejarea persoanei in ceea ce priveste prelucrarea datelor personale si liberul trafic al acestora , clientii trebuie sa isi dea acordul ca datele lor personale sa fie prelucrate electronic. Prin acceptarea acestor termeni si conditii, clientii isi dau consimtamantul pentru acest lucru.
September 2010
